Siparişinizin iptali için Whatsapp Destek Hattımıza sipariş numaranız ile birlikte yazarak destek alabilirsiniz. Ürününüz henüz faturalanmadıysa sipariş iptaliniz için destek talebiniz alınacaktır.
Fastspor.com’ dan almış olduğun ürünler için kullanmadığınız takdirde 14 gün içerisinde iade talebi oluşturup bize geri gönderebilirsiniz.
Üye girişi yaptıktan sonra, sol üst köşedeki üyelik işlemleri butonuna gelerek, "İade Taleplerim" kısmından İade Talebi oluştur seçeneğini seçerek iade talebinizi oluşturabilirsiniz.
• Ürünün orijinal etiketi ve orijinal paketi içerisinde gönderilmelidir.
• Ürünün tüm aksesuarlarının eksiksiz gönderilmesi gerekmektedir.
• Ürün yeniden satılabilir özelliğini yitirmemiş olmalıdır.
• Ürünlerin orijinal paketlerinin bantlanmaması, zarar görmemiş olması gerekmektedir.
• Hijyen kuralları gereği iç giyim, mayo/bikini ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.
"İade Taleplerim" menüsünden "İade Talebi Oluştur" sekmesini seçerek siparişinizin iade talebini oluşturabilirsiniz. İade oluşturduğunuzda ekranınızda "İade Kargo Kodu" gözükecektir. Bu kargo kodu ile ürününüzü iade koşullarına uygun şekilde paketleyip MNG Kargo’ya (Müşteri Numarası: 847990640) teslim edebilirsiniz.
Siparişinizin teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde size yakın olan mağazamızdan ürününüzü iade edebilirsiniz. Mağazalarımıza buradan ulaşabilirsiniz.
Sipariş numaranızı müşteri hizmetleri numaramızla paylaşarak destek alabilirsiniz.
Tarafımıza göndermiş olduğunuz iadenizin hangi durumda olduğunu öğrenmek için Whatsapp Hattımızdan destek alabilirsiniz.
Satın alımını yapmış olduğunuz ürün, tarafımıza ulaştıktan sonra 2 iş günü içerisinde inceleme ekibimiz tarafından incelenmektedir. İadenin onaylanması durumunda para iadeniz 3 iş günü içerisinde tarafınıza yapılmaktadır. Bankaya iletilen tutar, ortalama 10 iş günü içerisinde hesabınıza yansımaktadır.
Taksitli yapılan alışverişlerin tutarları bankaya tek seferde yönlendirilmektedir. Ancak bankalar alışveriş kaç taksit ile yapıldıysa iadeyi de aynı taksit sayısında alıcıya iletmektedir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.
Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.